Medical Master - Chapter 561
Liu Tianle, ketua Perusahaan Farmasi Letian, juga mengangkat alisnya dan berkata dengan nada dingin, “Mengapa hanya kita berenam?”
“Iya.” Komandan Zuo berkata, “Hanya kami berenam. Berdasarkan ini, jelas bahwa anak laki-laki ini akan mendatangi kita. “
Mendengar itu, para pemimpin dari lima kompi lainnya mengangguk pelan.
Pada saat ini, selain enam perusahaan ini, para pemimpin perusahaan lain semua kembali ke kamar mereka untuk tidur nyenyak setelah memastikan bahwa Fang Qiu tidak akan terus mengungkapkan berita tersebut.
Hanya ada enam orang yang dipimpin oleh Komandan Zuo di aula resepsi.
Setelah yang lain pergi, Komandan Zuo bertanya, menyipitkan matanya, “Bagaimana bocah itu tahu tentang ini?”
Lima orang lainnya menggelengkan kepala.
“Kami menyembunyikan semuanya. Kami hanya mengirim seseorang untuk dihubungi. Kami sama sekali tidak mengungkapkan informasi tentang perusahaan kami. Bagaimana orang ini tahu? ” Ma Guoyong juga bingung.
Komandan Zuo menganalisis. “Awalnya, dia tenang menghadapi rumor tersebut, dan kemudian dia secara terbuka mengkonfrontasi rumor tersebut di Weibo dan bahkan meninggalkan nomor teleponnya. Kemudian, ketika keadaan paling buruk, dia bahkan bisa tampil di Siaran Berita Jaringan. Menghubungkan semua hal ini bersama-sama, saya pikir anak ini mungkin memiliki latar belakang yang kuat. ”
Yang lainnya mengangguk.
Mereka tidak terlalu memperhatikannya sebelumnya. Ketika mereka mendengar bahwa Fang Qiu ada di Siaran Berita Jaringan, mereka juga mengira bahwa dia hanya memanfaatkannya saat negara itu mengembangkan Pengobatan Tiongkok. Tapi sekarang, setelah memikirkannya dengan hati-hati, tidak ada yang diizinkan muncul di Siaran Berita Jaringan jika mereka bukan warga negara yang baik. Fang Qiu bisa masuk ke Siaran Berita Jaringan saat dia difitnah, yang membuat mereka curiga dengan latar belakangnya!
Namun, tidak peduli seberapa kuat latar belakangnya.
Mereka memang dirugikan dalam hal ini. Mereka bahkan tidak memiliki kesempatan untuk melawan. Satu-satunya hal yang dapat mereka lakukan adalah menghadapinya secara langsung.
Tapi mereka tidak akan pernah melupakan permusuhan ini.
Setelah hal ini selesai, mereka pasti akan mengajari Fang Qiu pelajaran berdarah tidak peduli apa yang dibutuhkan. Mereka harus memberi tahu Fang Qiu bahwa dia tidak mampu mengacaukan orang yang salah!
Pada malam itu juga, bawahan dari enam perusahaan memanggil pemimpin mereka satu demi satu.
Mereka semua mencari saran, bertanya-tanya apa yang harus mereka lakukan selanjutnya.
Ketika enam orang menjawab telepon, mereka bertukar pandang.
Ma Guoyong berbicara lebih dulu. “Sekarang mari kita lakukan krisis public relations yang benar. Satu-satunya cara sekarang adalah bekerja seperti tokek. Anda harus kehilangan ekor Anda untuk bertahan hidup! “
Saat mereka mendengar itu, ketua perusahaan lain juga mengangguk.
“Pertama, karena ini adalah masalah PR yang krisis, dan masalahnya sudah berkembang sampai sejauh ini, kita harus memiliki sikap yang baik apapun yang terjadi. Pertama-tama, kita harus berterima kasih kepada Fang Qiu dan memberi tahu orang-orang bahwa kita benar-benar tidak tahu kesalahan kita. Seperti yang kami ketahui, kami pasti akan segera memperbaikinya dan memproyeksikan gambar yang tepat.
Kedua, apapun yang diperlukan, keluarkan pengumuman untuk mengambil obat dari seluruh negeri.
“Ketiga, bagi orang yang telah membeli obat bermasalah perusahaan kami, selama mereka memiliki faktur atau kuitansi, kami akan mengembalikan dan memberi kompensasi dua kali lipat harga.
“Keempat, selidiki secara ketat masalah yang relevan dan ikuti hukum. Kami akan menerima semua hukuman! “
Setelah Ma Guoyong selesai memberikan perintahnya, dia menutup telepon.
Pimpinan empat perusahaan lainnya juga memberikan perintah yang sama.
Setelah para pemimpin dari lima kompi selesai berbicara, Komandan Zuo yang tampak muram tiba-tiba bertanya, “Apa yang Anda maksud dengan ini?”
Ma Guoyong menjawab, “Ini adalah hubungan masyarakat krisis.”
Liu Tianle menggema, “Ya, Komandan Zuo, kita hanya bisa melakukan ini sekarang.”
Huh! Wajah Komandan Zuo menjadi dingin dan dia berkata, “Jika kamu melakukan ini, lalu bagaimana dengan perusahaan kita? Departemen Humas telah mengirimkan surat pengacara, dan hal yang relevan juga telah ditolak dalam surat tersebut. Jika Anda melakukan ini, itu hanya berarti apa yang kita lakukan sebelumnya salah. Dan kami akan dikritik oleh publik. “
“Komandan Zuo, ini satu-satunya cara.”
Ma Guoyong menggelengkan kepalanya sambil tersenyum dan berkata, “Tidak ada cara lain. Yang pertama datang ke Fang Qiu adalah Perusahaan Farmasi Siqi. Untuk mengatasi masalah ini, perusahaan Anda hanya dapat membayar lebih dari yang kami miliki. Misalnya, Anda dapat memecat kepala departemen PR dan beberapa orang terkait yang bertanggung jawab atas masalah ini. “
Begitu dia mengatakan itu, ketua dari empat kompi lainnya mengangguk dan tersenyum.
Namun, wajah Komandan Zuo menjadi lebih suram ketika dia melihat seringai lima orang lainnya.
Jelas, Perusahaan Farmasi Siqi telah sepenuhnya mengambil peluru untuk lima perusahaan lainnya dalam masalah ini.
“Itulah satu-satunya cara.” Komandan Zuo berdiri dan tampak kuyu. Dia melirik ke arah ketua dari lima kompi dan kemudian kembali ke kamarnya.
Setelah itu, ketua dari enam perusahaan kembali ke kamar mereka masing-masing dan kemudian memanggil staf mereka satu per satu, memberi tahu mereka bagaimana menyelesaikan masalah. Selain itu, mereka berulang kali memberi tahu mereka bahwa mereka harus menyelesaikan sesuatu dengan sempurna sebelum pembukaan perdagangan pada pukul sembilan besok pagi, untuk menutupi kerugian perusahaan mereka sebanyak mungkin.
Di Asrama 501 Universitas Pengobatan Cina Jiangjing, Fang Qiu langsung mematikan ponselnya dan tertidur setelah memposting semua foto.
Satu-satunya hal yang harus dia lakukan sekarang adalah menunggu dan melihat reaksi dari enam perusahaan besar yang terdaftar, serta tanggapan dari para pedagang Pengobatan Tiongkok.
Berbeda dengan Fang Qiu, para netizen yang heboh dengan breaking news tersebut tidak bisa tidur sama sekali.
Mereka yang suka menggunakan Weibo terus menelusuri Weibo dan ikut meninggalkan komentar.
Mereka yang suka menggunakan post-bar juga akan mengirim posting dan mengundang semua pemain master untuk berdiskusi.
Saat semua orang sedang terlibat dalam diskusi yang memanas, sebuah postingan yang menarik tiba-tiba muncul di bilah pos.
“Mengenai pengungkapan Fang Qiu, prediksi tentang krisis public relations yang terkait dengan enam perusahaan yang terdaftar.”
Saat postingan tersebut muncul, segera menarik perhatian banyak orang.
Saat orang-orang melihat postingan tersebut, mereka menemukan bahwa ada prediksi rinci mengenai humas keenam perusahaan tersebut.
“Prediksi krisis humas.
“Pertama, keenam perusahaan tersebut pasti akan mengakui kesalahan mereka dan menyatakan bahwa perusahaan mereka telah berdedikasi untuk memberikan kontribusi pada industri farmasi. Kali ini, kelalaian departemen atau anggota staf perusahaan. Pada saat yang sama, mereka akan berterima kasih kepada Fang Qiu atas pengungkapannya.
Kedua, setelah mengakui kesalahannya, keenam perusahaan pasti akan mengumpulkan obat bermasalah dan mengganti kerugian konsumen!
Ketiga, untuk membuktikan integritas perusahaannya, keenam perusahaan tersebut tentunya akan melakukan investigasi yang ketat dan menghukum staf terkait dan lain sebagainya untuk menyatakan tekad mereka. Baca bab selanjutnya di vi pnovel kami
“Keempat, akun Weibo pemasaran tersebut akan menggunakan ini sebagai peluang untuk mempromosikan dan memuji keenam perusahaan ini atas kontribusinya pada industri farmasi dan membantu mereka keluar dari masalah. Agar tidak memprovokasi orang, mereka pasti akan memuji dan berterima kasih kepada Fang Qiu di artikel ini.
Kelima, kecuali poin-poin di atas, keenam perusahaan tersebut bahkan boleh mengundang Fang Qiu untuk mengunjungi pabrik farmasi mereka. Mereka bahkan dapat mengundangnya untuk menjadi karyawan kehormatan, inspektur kualitas, atau bahkan manajer kehormatan departemen produksi, atau untuk mengambil posisi lain yang tidak berarti.
“Metode yang disebutkan di atas adalah semua prediksi. Mari kita tunggu enam perusahaan melakukan krisis hubungan masyarakat! ”
Posting berakhir di sini.
Setelah banyak orang membaca postingan ini, mereka meninggalkan pesan satu demi satu.
“Penulis pos sangat luar biasa sehingga dia bahkan dapat memikirkan prediksi semacam ini.”
“Sepertinya pos prediksi ini cukup bisa diandalkan. Saya menunggu hasil prediksi. “
“Jika keenam perusahaan itu benar-benar melakukan apa yang dikatakan penulis pos, itu seharusnya bisa mengurangi permusuhan sebagian besar orang terhadap mereka.”
“Berikan beberapa pemikiran. Ini harus menjadi metode hubungan masyarakat krisis terbaik. “
Posting tidak hanya muncul di post-bar.
Dengan popularitas postingan ini, seseorang segera memposting ulang ke Weibo.
Sesaat, banyak netizen di Weibo pun turut serta dalam pembahasan postingan ini.
Staf keenam perusahaan itu sibuk menyiapkan materi dan artikel tentang pelaksanaan krisis kehumasan. Tidak ada yang sempat melihat prediksi ini. Setiap orang bekerja secepat mungkin sesuai dengan kebutuhan para pemimpin.
Keesokan paginya, jam delapan.
Seperti yang diharapkan netizen yang menunggu semalaman, keenam perusahaan tersebut merilis pernyataan satu demi satu.
“Surat Permintaan Maaf Tentang Masalah Pengobatan
“Konsumen yang terhormat:
“Pertama-tama, kami meminta maaf yang sebesar-besarnya kepada semua pelanggan perusahaan kami dan orang-orang di semua bidang sehubungan dengan kelebihan zat berbahaya seperti residu pestisida, kandungan logam berat, sulfur dioksida, dan sebagainya, yang muncul di No. 1030-1037 obat.
“Karena penjualan yang meningkat pesat, ada tekanan besar pada kapasitas produksi Perusahaan Farmasi Siqi. Di bawah tekanan inilah departemen produksi kami membuat kesalahan yang tidak dapat diperbaiki dalam pemrosesan obat. Sehubungan dengan kesalahan yang kami buat dalam obat-obatan ini serta dampak dan ketidaknyamanan yang kami bawa kepada konsumen dan orang lain, kami sangat menyesal.
“Insiden kali ini tidak hanya membuat kami merasa malu dengan perusahaan kami, tetapi yang lebih penting, kami merasa sangat menyesal karena telah mengecewakan pelanggan kami. Kami merasa bersalah atas dukungan yang kami dapatkan dari pelanggan kami, dan kami mengecewakan orang-orang di masyarakat.
“Kami minta maaf, terimalah permintaan maaf kami yang tulus.
“Sementara itu, atas nama perusahaan kami, kami mengucapkan terima kasih yang tulus kepada Fang Qiu yang mengoreksi kesalahan kami.
“Terima kasih telah memperbaiki kesalahan kami, Fang Qiu.
“Kami yakin, di bawah bimbingan Fang Qiu, Pengobatan Tiongkok akan memiliki masa depan yang cemerlang. Kami, Perusahaan Farmasi Siqi, juga berharap untuk mengikuti Fang Qiu dan bersikap tegas setiap saat untuk mengawasi pembuatan dan pengujian obat-obatan kami sehingga dapat memberikan obat yang lebih baik dan lebih sehat bagi pasien di seluruh negeri dan bahkan di seluruh negeri. dunia.
“Kami ingin berterima kasih kepada Fang Qiu lagi!
“Selain itu, kami juga melihat dampak buruk dari hal ini. Dengan berdiskusi dengan ketua pengurus, kami memutuskan untuk membeli semua obat dengan harga asli dari konsumen yang membeli obat batch no 1030-1037. Dan kami akan memberikan kompensasi ganda untuk konsumen dengan permintaan maaf yang tulus.
“Pada akhirnya, kami akan melakukan yang terbaik untuk mencari tahu penyebab insiden tersebut dan memecat staf yang bertanggung jawab atas kesalahan besar.
“Perseroan Terbatas Siqi Pharmaceutical.
“28 Juni 20XX.”
Surat permintaan maaf pertama diposting oleh Perusahaan Farmasi Siqi.
Setelah itu, lima perusahaan lainnya juga memposting surat permintaan maaf yang sejenis.
Setelah surat permintaan maaf ini diposting, banyak troll Internet berbayar mulai masuk ke akun resmi Weibo perusahaan-perusahaan ini dan memicu opini publik.
“Tidak apa-apa selama Anda menyadari kesalahan Anda.”
“Ini akan selesai jika kamu bisa mengakui kesalahanmu lebih awal.”
“Siapapun yang melakukan kesalahan harus dihukum. Begitulah cara perusahaan terdaftar melakukan sesuatu! “
“Anda tulus dalam mengakui kesalahan Anda, dan Anda bersedia memberikan kompensasi yang sesuai. Perusahaan yang terdaftar juga sangat manusiawi. “